Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: Dezember 2024
Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und die Inanspruchnahme unserer Finanzdienstleistungen. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Nutzung unserer Services stimmen Sie diesen Bedingungen vollumfänglich zu.
Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer unserer Website, einschließlich Besucher, registrierte Nutzer und Kunden, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Sie ergänzen spezifische Vereinbarungen, die möglicherweise für einzelne Services abgeschlossen werden.
Wichtiger Hinweis
Falls Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website nicht nutzen oder unsere Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung zu diesen Bedingungen.
Beschreibung unserer Dienstleistungen
Finanzdienstleistungen und Beratung
Wir bieten spezialisierte Finanzdienstleistungen an, die darauf ausgerichtet sind, unseren Kunden bei der Optimierung ihrer finanziellen Strukturen und Geschäftsprozesse zu helfen. Unsere Services umfassen:
- Digitale Banking-Lösungen und FinTech-Integration
- Hypothekar- und Immobilienfinanzierung
- Geschäftskonten und Payment-Processing-Services
- Finanzberatung und strategische Planung
- Compliance- und Risikomanagement-Unterstützung
Disclaimer zu Dienstleistungserbringung
Alle unsere Dienstleistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht. Wir bemühen uns um höchste Qualitätsstandards, können jedoch keine Garantie für spezifische Ergebnisse oder Outcomes übernehmen.
- Beratungsleistungen basieren auf verfügbaren Informationen zum Zeitpunkt der Erbringung
- Marktbedingungen und externe Faktoren können Ergebnisse beeinflussen
- Kunden sind für finale Entscheidungen selbst verantwortlich
- Regulatorische Änderungen können Service-Anpassungen erfordern
Nutzerregistrierung und Kontoerstellung
Registrierungsvoraussetzungen
Für die Nutzung bestimmter Services ist eine Registrierung erforderlich. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben.
- Mindestalter von 18 Jahren oder Geschäftsfähigkeit nach anwendbarem Recht
- Gültige Identifikationsdokumente für Verifizierungszwecke
- Berechtigung zur Nutzung von Finanzdienstleistungen in Ihrem Wohnsitzland
- Zustimmung zu erforderlichen Compliance- und KYC-Verfahren
Konto-Sicherheit und Verantwortlichkeiten
Sie sind vollständig verantwortlich für die Sicherheit Ihres Kontos und aller Aktivitäten, die unter Ihren Anmeldedaten stattfinden:
- Sichere Aufbewahrung von Zugangsdaten und Passwörtern
- Sofortige Benachrichtigung bei Verdacht auf unbefugten Zugriff
- Regelmäßige Aktualisierung persönlicher Informationen
- Einhaltung aller Sicherheitsrichtlinien und -empfehlungen
Nutzungsrichtlinien und Verhaltensregeln
Erlaubte Nutzung
- Zugriff auf autorisierte Bereiche und Funktionen
- Nutzung für legitime Geschäftszwecke
- Befolgen aller anwendbaren Gesetze und Vorschriften
- Respektvolle Kommunikation mit unserem Team
- Bereitstellung korrekter und vollständiger Informationen
Verbotene Aktivitäten
- Unbefugter Zugriff auf Systeme oder Daten
- Verwendung für betrügerische oder illegale Zwecke
- Störung oder Beeinträchtigung der Service-Verfügbarkeit
- Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen
- Missbrauch für Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung
Zahlungsbedingungen und Gebühren
Gebührenstruktur und Preisgestaltung
Unsere Gebühren werden transparent kommuniziert und können je nach Art und Umfang der erbrachten Dienstleistungen variieren. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben.
Beratungsleistungen
- Stundensätze basierend auf Expertenlevel
- Paketpreise für umfassende Projekte
- Erfolgsbasierte Vergütungsmodelle
Transaktionsgebühren
- Prozentuale Gebühren für Transaktionsvolumen
- Fixe Gebühren für Standardservices
- Volumenrabatte für Großkunden
Zahlungsmethoden und -fristen
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden und bieten flexible Zahlungsoptionen für unsere Kunden:
- Banküberweisungen (Standard-Zahlungsmethode)
- Elektronische Zahlungssysteme
- Ratenzahlungen für umfangreiche Projekte (nach Vereinbarung)
- Standardzahlungsfrist: 30 Tage netto
Geistiges Eigentum und Urheberrechte
Alle Inhalte unserer Website und Services, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Software und andere Materialien, sind durch Urheberrechte, Markenrechte und andere geistige Eigentumsrechte geschützt:
Unsere Rechte
- Exklusives Eigentum an Website-Inhalten
- Markenrechte an Logos und Firmennamen
- Urheberrechte an entwickelten Materialien
- Patente und Know-how-Schutz
Ihre Nutzungsrechte
- Begrenzte Lizenz für persönliche/geschäftliche Nutzung
- Keine Weiterverbreitung ohne Genehmigung
- Keine Erstellung abgeleiteter Werke
- Respektierung aller Eigentumshinweise
Haftungsausschluss und -beschränkungen
Allgemeine Haftungsbeschränkungen
Unsere Haftung ist auf das gesetzlich zulässige Minimum beschränkt. Wir übernehmen keine Gewährleistung für:
- Unterbrechungsfreie Verfügbarkeit unserer Services
- Fehlerfreie Funktionalität aller Website-Features
- Spezifische Geschäftsergebnisse oder Erfolge
- Marktentwicklungen oder externe Faktoren
Ausschluss indirekter Schäden
Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir die Haftung für folgende Schäden aus:
- Entgangene Gewinne oder Umsätze
- Datenverlust oder -beschädigung
- Geschäftsunterbrechungen
- Mittelbare oder Folgeschäden
Vertragskündigung und -beendigung
Ordentliche Kündigung
Beide Parteien können Verträge unter Einhaltung angemessener Fristen ordentlich kündigen:
- 30 Tage Kündigungsfrist für laufende Services
- Schriftliche Kündigung erforderlich
- Abwicklung laufender Projekte nach Vereinbarung
- Anteilige Vergütung für erbrachte Leistungen
Außerordentliche Kündigung
In schwerwiegenden Fällen kann eine fristlose Kündigung erfolgen:
- Wesentliche Vertragsverletzungen
- Zahlungsverzug trotz Mahnung
- Verstöße gegen Compliance-Anforderungen
- Gefährdung der Geschäftsbeziehung
Streitbeilegung und anwendbares Recht
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Geschäftsbedingungen und alle daraus entstehenden Rechtsbeziehungen unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz unseres Unternehmens in der Schweiz, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.
Alternative Streitbeilegung
Wir bevorzugen außergerichtliche Lösungen und sind bereit, Streitigkeiten durch Mediation oder Schiedsverfahren beizulegen, bevor gerichtliche Schritte eingeleitet werden.
Verbraucherschutz
Für Verbraucher gelten zusätzliche gesetzliche Schutzbestimmungen, die durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt werden können.
Schlussbestimmungen
Änderungen der Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen zu ändern, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Geschäftspraktiken anzupassen.
- Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt
- Benachrichtigung erfolgt per E-Mail oder Website-Hinweis
- Fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung zu Änderungen
- Widerspruchsrecht binnen angemessener Frist
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Unwirksame Bestimmungen werden durch Regelungen ersetzt, die dem ursprünglich gewollten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.
Compliance und regulatorische Hinweise
Regulatorische Compliance
Als Anbieter von Finanzdienstleistungen unterliegen wir strengen regulatorischen Anforderungen und Aufsichtsbestimmungen:
- Einhaltung der schweizerischen Banken- und Finanzmarktgesetzgebung
- Befolgen internationaler Standards wie Basel III und MiFID II
- Regelmäßige interne und externe Compliance-Prüfungen
- Kontinuierliche Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeiter
- Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden und Regulatoren